Договор-оферта
1. Термины и определения
1.1. Термины, используемые в настоящем документе и на Сайте https://mrshk.ru, трактуются согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе термины трактуются согласно законодательству Российской Федерации.
1.1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Зезюлин Платон Викторович (ОГРНИП 326470400065431, ИНН 101201205073).
1.1.2. Сайт — интернет-магазин Продавца, доступный по адресу https://mrshk.ru, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-портале.
1.1.3. Посетитель — лицо, просматривающее Сайт без цели оформления Заказа.
1.1.4. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.5. Товар — ювелирные изделия и иные товары, представленные на Сайте.
1.1.6. Заказ — сформированный на Сайте Покупателем запрос на приобретение Товара, содержащий ассортимент, количество, размер и комплектность Товара.
1.1.7. Курьерская служба — третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Заказов Покупателю.
1.1.8. Получатель — Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем в Заказе в качестве получателя Товара.
2. Общие положения. Предмет публичной оферты
2.1. Продавец предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи Товара на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта»).
2.2. Предложение, изложенное в Оферте, распространяется на все Товары, представленные на Сайте, пока такие Товары с описанием размещены на Сайте и Продавец прямо не указал на отсутствие Товара в наличии.
2.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3. Акцепт оферты. Изменение оферты
3.1. Акцептом Оферты (заключением договора розничной купли-продажи, далее — «Договор») признаётся оформление Покупателем Заказа на Сайте https://mrshk.ru либо принятие Продавцом от Покупателя Заказа, направленного посредством электронной почты plytonya@mail.ru или мессенджера Telegram (контакт менеджера: @[telegram_username]).
3.2. Договор считается заключённым с момента предоставления Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить исполнение Договора третьим лицам (курьерским службам, платёжным сервисам и т.д.), при этом Продавец самостоятельно несёт ответственность за исполнение Договора перед Покупателем.
3.4. Продавец вправе в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
4. Условия о товаре. Порядок оформления заказа
4.1. Для оформления Заказа Покупатель добавляет Товар в раздел «Корзина» на Сайте, заполняет форму Заказа (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, способ и адрес доставки, при необходимости — размер изделия и иные параметры) и нажимает кнопку оформления Заказа.
4.2. После оплаты Заказа на Сайте Покупателю направляется автоматическое сообщение по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа.
4.3. При необходимости Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки по телефону, электронной почте и (или) посредством мессенджера Telegram. Срок исполнения Заказа зависит от наличия Товара и времени, необходимого для его обработки и доставки.
4.4. По готовности Заказа к передаче Продавец связывается с Покупателем посредством электронного письма, SMS-уведомления или звонка. Срок передачи Товара может быть изменён Продавцом в одностороннем порядке в случае наступления непредвиденных обстоятельств, независящих от Продавца.
4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа. Указание Покупателем неверных сведений, повлёкшее невозможность надлежащего исполнения Продавцом обязательств, не является основанием для возврата уплаченной за доставку суммы.
4.6. Фотографии Товара являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации Покупатель вправе обратиться к Продавцу доступными на Сайте способами.
4.7. Вес, размер, оттенок металла и покрытия изделия могут незначительно отличаться от студийных образцов и изображений на Сайте в связи с ручным производством и уникальностью каждого изделия.
4.8. При отсутствии заказанного Товара Продавец вправе исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте, SMS-уведомлением или звонком. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Порядок и территория доставки
5.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется одним из следующих способов:
• курьерской службой АО «Почта России»;
• курьерской службой ООО «СДЭК»;
• самовывозом по адресу, согласованному с Продавцом.
5.2. Способы и ориентировочные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов выбранной Курьерской службы, веса и габаритов Заказа, а также адреса доставки и сообщается Покупателю до оплаты Заказа.
5.4. Товар вручается Получателю. При невозможности получения Заказа Получателем Заказ может быть вручён иному лицу, предоставившему сведения о Заказе (номер отправления и (или) ФИО Получателя).
5.5. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (Получателю) при самовывозе либо с момента передачи Товара Курьерской службе при оформленной доставке. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объёме после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Заказа.
5.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.
5.8. При получении Товара Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу, а также целостность упаковки и пломб.
5.9. Доставка Товара является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью Товара. Услуга доставки считается оказанной в момент передачи Товара Получателю.
6. Цена товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. При обнаружении ошибки в указании цены Товара на Сайте Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, Продавец возвращает Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым была произведена оплата.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товар. Виды скидок, порядок и условия их предоставления определяются Продавцом и указываются на Сайте.
7. Порядок оплаты
7.1. Оплата Заказа производится одним из следующих способов:
• банковской картой платёжных систем Visa, MasterCard, МИР через платёжный сервис ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa);
• через Систему быстрых платежей (СБП), а также с использованием сервиса Tinkoff Pay;
• оплатой частями (в рассрочку) через сервисы «Яндекс Сплит» (ООО «Яндекс Пэй», ОГРН 1187746900428, ИНН 7703466743) и «Долями»;
• наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа (при наличии соответствующей возможности у выбранной Курьерской службы).
7.2. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций осуществляется банком, эмитировавшим карту. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать в проведении операции.
7.3. При оплате банковской картой обработка платёжных реквизитов осуществляется на стороне платёжного оператора с соблюдением требований стандарта безопасности PCI DSS. Конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) Продавцу не передаются. При возврате денежных средств возврат производится на ту же банковскую карту, с которой был осуществлён платёж.
8. Особенности оплаты частями (в рассрочку)8.1. Покупатель вправе при оформлении Заказа подать заявку на оплату Товара частями (в рассрочку) с использованием функционала сервисов «Яндекс Сплит» или «Долями» (далее — «Сервис»).
8.2. После оформления Заказа Покупатель переходит на страницу Сервиса, следует его инструкциям и заполняет запрашиваемые Сервисом реквизиты.
8.3. В случае одобрения Сервисом заявки Покупателя оплата Заказа совершается соответствующим финансовым партнёром в интересах Покупателя. После оформления оплаты частями Заказ считается оформленным, дальнейшая обработка Заказа осуществляется Продавцом в порядке, установленном настоящей Офертой.
8.4. Покупатель соглашается, что оформление и предоставление возможности оплаты частями регулируются положениями отдельного договора, заключаемого между Покупателем и оператором Сервиса. Продавец не является стороной указанного договора и не несёт ответственность за его исполнение сторонами.
8.5. Информация о графике оплаты по договору с оператором Сервиса, предоставляемая Продавцом на Сайте, является предварительной и ориентировочной. Окончательные условия оплаты определяются оператором Сервиса на странице оплаты в соответствующем Сервисе. Оператор Сервиса самостоятельно принимает решение о предоставлении либо отказе в предоставлении возможности оплаты частями без объяснения причин.
9. Возврат и обмен товара9.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.2. В соответствии со статьёй 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара, уведомив об этом Продавца путём направления письма на адрес электронной почты plytonya@mail.ru.
9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
• сохранён товарный вид изделия (отсутствие загрязнений, пятен, царапин, потёртостей, вмятин, порезов и иных следов эксплуатации);
• сохранены потребительские свойства и заводская комплектация изделия;
• сохранены бирки, пломбы и фирменная упаковка;
• предоставлен документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара (кассовый или товарный чек);
• Товар не имеет индивидуально-определённых свойств (индивидуальная гравировка, изготовление по индивидуальному размеру и иные изменения, в результате которых Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем).
9.4. Возврат Товара с индивидуально-определёнными свойствами, использование которого возможно исключительно приобретающим его Покупателем, не допускается, за исключением случаев обнаружения недостатков такого Товара.
9.5. В целях совершения возврата или обмена Покупатель направляет Продавцу заявление о возврате и возвращаемый Товар. Заявление о возврате считается полученным Продавцом в момент получения Продавцом возвращаемого Товара.
9.6. Расходы на доставку возвращаемого Товара несёт Покупатель, за исключением случаев возврата Товара ненадлежащего качества.
9.7. Возврат денежных средств за Товар осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом возвращённого Товара. При оплате Товара банковской картой возврат осуществляется на ту же карту. Срок поступления денежных средств зависит от условий банка Покупателя.
9.8. По соглашению Покупателя с Продавцом возможен обмен Товара на аналогичный Товар другого размера и (или) оттенка покрытия либо на иной Товар равноценной, меньшей или большей стоимости с возвратом или доплатой разницы.
9.9. При обнаружении Покупателем недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», направив соответствующее заявление на адрес электронной почты plytonya@mail.ru.
10. Гарантия
10.1. Гарантийный срок на Товар (включая покрытие и сборку изделия) составляет 1 (один) год с даты получения Товара Покупателем.
10.2. В течение гарантийного срока Покупатель вправе один раз обратиться к Продавцу для бесплатного восстановления покрытия или ремонта изделия. По истечении гарантийного срока соответствующая услуга оказывается на платной основе.
10.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате:
• нарушения Покупателем правил эксплуатации и ухода за изделием, рекомендованных Продавцом;
• механических повреждений изделия после его передачи Покупателю;
• воздействия химических веществ, высоких температур, иных агрессивных факторов;
• самостоятельного ремонта или внесения изменений в изделие Покупателем или третьими лицами без согласования с Продавцом.
10.4. В случае обнаружения скрытых производственных недостатков изделия Покупатель вправе обратиться к Продавцу для согласования способа их устранения в течение 6 (шести) месяцев с момента получения Товара.
11. Конфиденциальность и защита персональных данных
11.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Состав обрабатываемых персональных данных, цели и порядок их обработки, а также меры по обеспечению их безопасности определены в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу https://mrshk.ru/privacy.
11.3. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 настоящей Оферты, в соответствии со статьёй 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель даёт согласие Продавцу на обработку персональных данных в целях продвижения товаров на рынке путём осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.
11.4. Покупатель вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Продавца plytonya@mail.ru.
12. Заключительные положения
12.1. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
12.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по иным причинам технического характера. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по причинам, независящим от Продавца.
12.3. В случае возникновения вопросов и претензий Покупатель обращается к Продавцу по электронной почте plytonya@mail.ru либо через мессенджер Telegram (@[telegram_username]). Все возникающие споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в суде согласно законодательству Российской Федерации.
12.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечёт недействительности её остальных положений.
12.5. Срок действия настоящей Оферты не ограничен.
13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Зезюлин Платон Викторович
ОГРНИП: 326470400065431
ИНН: 101201205073
Почтовый адрес: Ленинградская область, г. Кудрово, ул. Областная, д. 9, к. 1, кв. 520
E-mail: plytonya@mail.ru
Telegram: @[telegram_username]
Сайт: https://mrshk.ru
1. Термины и определения
1.1. Термины, используемые в настоящем документе и на Сайте https://mrshk.ru, трактуются согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе термины трактуются согласно законодательству Российской Федерации.
1.1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Зезюлин Платон Викторович (ОГРНИП 326470400065431, ИНН 101201205073).
1.1.2. Сайт — интернет-магазин Продавца, доступный по адресу https://mrshk.ru, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-портале.
1.1.3. Посетитель — лицо, просматривающее Сайт без цели оформления Заказа.
1.1.4. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.5. Товар — ювелирные изделия и иные товары, представленные на Сайте.
1.1.6. Заказ — сформированный на Сайте Покупателем запрос на приобретение Товара, содержащий ассортимент, количество, размер и комплектность Товара.
1.1.7. Курьерская служба — третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Заказов Покупателю.
1.1.8. Получатель — Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем в Заказе в качестве получателя Товара.
2. Общие положения. Предмет публичной оферты
2.1. Продавец предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи Товара на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта»).
2.2. Предложение, изложенное в Оферте, распространяется на все Товары, представленные на Сайте, пока такие Товары с описанием размещены на Сайте и Продавец прямо не указал на отсутствие Товара в наличии.
2.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3. Акцепт оферты. Изменение оферты
3.1. Акцептом Оферты (заключением договора розничной купли-продажи, далее — «Договор») признаётся оформление Покупателем Заказа на Сайте https://mrshk.ru либо принятие Продавцом от Покупателя Заказа, направленного посредством электронной почты plytonya@mail.ru или мессенджера Telegram (контакт менеджера: @[telegram_username]).
3.2. Договор считается заключённым с момента предоставления Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить исполнение Договора третьим лицам (курьерским службам, платёжным сервисам и т.д.), при этом Продавец самостоятельно несёт ответственность за исполнение Договора перед Покупателем.
3.4. Продавец вправе в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
4. Условия о товаре. Порядок оформления заказа
4.1. Для оформления Заказа Покупатель добавляет Товар в раздел «Корзина» на Сайте, заполняет форму Заказа (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, способ и адрес доставки, при необходимости — размер изделия и иные параметры) и нажимает кнопку оформления Заказа.
4.2. После оплаты Заказа на Сайте Покупателю направляется автоматическое сообщение по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа.
4.3. При необходимости Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки по телефону, электронной почте и (или) посредством мессенджера Telegram. Срок исполнения Заказа зависит от наличия Товара и времени, необходимого для его обработки и доставки.
4.4. По готовности Заказа к передаче Продавец связывается с Покупателем посредством электронного письма, SMS-уведомления или звонка. Срок передачи Товара может быть изменён Продавцом в одностороннем порядке в случае наступления непредвиденных обстоятельств, независящих от Продавца.
4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа. Указание Покупателем неверных сведений, повлёкшее невозможность надлежащего исполнения Продавцом обязательств, не является основанием для возврата уплаченной за доставку суммы.
4.6. Фотографии Товара являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации Покупатель вправе обратиться к Продавцу доступными на Сайте способами.
4.7. Вес, размер, оттенок металла и покрытия изделия могут незначительно отличаться от студийных образцов и изображений на Сайте в связи с ручным производством и уникальностью каждого изделия.
4.8. При отсутствии заказанного Товара Продавец вправе исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте, SMS-уведомлением или звонком. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Порядок и территория доставки
5.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется одним из следующих способов:
• курьерской службой АО «Почта России»;
• курьерской службой ООО «СДЭК»;
• самовывозом по адресу, согласованному с Продавцом.
5.2. Способы и ориентировочные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов выбранной Курьерской службы, веса и габаритов Заказа, а также адреса доставки и сообщается Покупателю до оплаты Заказа.
5.4. Товар вручается Получателю. При невозможности получения Заказа Получателем Заказ может быть вручён иному лицу, предоставившему сведения о Заказе (номер отправления и (или) ФИО Получателя).
5.5. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (Получателю) при самовывозе либо с момента передачи Товара Курьерской службе при оформленной доставке. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объёме после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Заказа.
5.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.
5.8. При получении Товара Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу, а также целостность упаковки и пломб.
5.9. Доставка Товара является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью Товара. Услуга доставки считается оказанной в момент передачи Товара Получателю.
6. Цена товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. При обнаружении ошибки в указании цены Товара на Сайте Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, Продавец возвращает Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым была произведена оплата.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товар. Виды скидок, порядок и условия их предоставления определяются Продавцом и указываются на Сайте.
7. Порядок оплаты
7.1. Оплата Заказа производится одним из следующих способов:
• банковской картой платёжных систем Visa, MasterCard, МИР через платёжный сервис ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa);
• через Систему быстрых платежей (СБП), а также с использованием сервиса Tinkoff Pay;
• оплатой частями (в рассрочку) через сервисы «Яндекс Сплит» (ООО «Яндекс Пэй», ОГРН 1187746900428, ИНН 7703466743) и «Долями»;
• наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа (при наличии соответствующей возможности у выбранной Курьерской службы).
7.2. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций осуществляется банком, эмитировавшим карту. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать в проведении операции.
7.3. При оплате банковской картой обработка платёжных реквизитов осуществляется на стороне платёжного оператора с соблюдением требований стандарта безопасности PCI DSS. Конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) Продавцу не передаются. При возврате денежных средств возврат производится на ту же банковскую карту, с которой был осуществлён платёж.
8. Особенности оплаты частями (в рассрочку)8.1. Покупатель вправе при оформлении Заказа подать заявку на оплату Товара частями (в рассрочку) с использованием функционала сервисов «Яндекс Сплит» или «Долями» (далее — «Сервис»).
8.2. После оформления Заказа Покупатель переходит на страницу Сервиса, следует его инструкциям и заполняет запрашиваемые Сервисом реквизиты.
8.3. В случае одобрения Сервисом заявки Покупателя оплата Заказа совершается соответствующим финансовым партнёром в интересах Покупателя. После оформления оплаты частями Заказ считается оформленным, дальнейшая обработка Заказа осуществляется Продавцом в порядке, установленном настоящей Офертой.
8.4. Покупатель соглашается, что оформление и предоставление возможности оплаты частями регулируются положениями отдельного договора, заключаемого между Покупателем и оператором Сервиса. Продавец не является стороной указанного договора и не несёт ответственность за его исполнение сторонами.
8.5. Информация о графике оплаты по договору с оператором Сервиса, предоставляемая Продавцом на Сайте, является предварительной и ориентировочной. Окончательные условия оплаты определяются оператором Сервиса на странице оплаты в соответствующем Сервисе. Оператор Сервиса самостоятельно принимает решение о предоставлении либо отказе в предоставлении возможности оплаты частями без объяснения причин.
9. Возврат и обмен товара9.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.2. В соответствии со статьёй 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара, уведомив об этом Продавца путём направления письма на адрес электронной почты plytonya@mail.ru.
9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
• сохранён товарный вид изделия (отсутствие загрязнений, пятен, царапин, потёртостей, вмятин, порезов и иных следов эксплуатации);
• сохранены потребительские свойства и заводская комплектация изделия;
• сохранены бирки, пломбы и фирменная упаковка;
• предоставлен документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара (кассовый или товарный чек);
• Товар не имеет индивидуально-определённых свойств (индивидуальная гравировка, изготовление по индивидуальному размеру и иные изменения, в результате которых Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем).
9.4. Возврат Товара с индивидуально-определёнными свойствами, использование которого возможно исключительно приобретающим его Покупателем, не допускается, за исключением случаев обнаружения недостатков такого Товара.
9.5. В целях совершения возврата или обмена Покупатель направляет Продавцу заявление о возврате и возвращаемый Товар. Заявление о возврате считается полученным Продавцом в момент получения Продавцом возвращаемого Товара.
9.6. Расходы на доставку возвращаемого Товара несёт Покупатель, за исключением случаев возврата Товара ненадлежащего качества.
9.7. Возврат денежных средств за Товар осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом возвращённого Товара. При оплате Товара банковской картой возврат осуществляется на ту же карту. Срок поступления денежных средств зависит от условий банка Покупателя.
9.8. По соглашению Покупателя с Продавцом возможен обмен Товара на аналогичный Товар другого размера и (или) оттенка покрытия либо на иной Товар равноценной, меньшей или большей стоимости с возвратом или доплатой разницы.
9.9. При обнаружении Покупателем недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», направив соответствующее заявление на адрес электронной почты plytonya@mail.ru.
10. Гарантия
10.1. Гарантийный срок на Товар (включая покрытие и сборку изделия) составляет 1 (один) год с даты получения Товара Покупателем.
10.2. В течение гарантийного срока Покупатель вправе один раз обратиться к Продавцу для бесплатного восстановления покрытия или ремонта изделия. По истечении гарантийного срока соответствующая услуга оказывается на платной основе.
10.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате:
• нарушения Покупателем правил эксплуатации и ухода за изделием, рекомендованных Продавцом;
• механических повреждений изделия после его передачи Покупателю;
• воздействия химических веществ, высоких температур, иных агрессивных факторов;
• самостоятельного ремонта или внесения изменений в изделие Покупателем или третьими лицами без согласования с Продавцом.
10.4. В случае обнаружения скрытых производственных недостатков изделия Покупатель вправе обратиться к Продавцу для согласования способа их устранения в течение 6 (шести) месяцев с момента получения Товара.
11. Конфиденциальность и защита персональных данных
11.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Состав обрабатываемых персональных данных, цели и порядок их обработки, а также меры по обеспечению их безопасности определены в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу https://mrshk.ru/privacy.
11.3. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 настоящей Оферты, в соответствии со статьёй 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель даёт согласие Продавцу на обработку персональных данных в целях продвижения товаров на рынке путём осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.
11.4. Покупатель вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Продавца plytonya@mail.ru.
12. Заключительные положения
12.1. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
12.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по иным причинам технического характера. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по причинам, независящим от Продавца.
12.3. В случае возникновения вопросов и претензий Покупатель обращается к Продавцу по электронной почте plytonya@mail.ru либо через мессенджер Telegram (@[telegram_username]). Все возникающие споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в суде согласно законодательству Российской Федерации.
12.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечёт недействительности её остальных положений.
12.5. Срок действия настоящей Оферты не ограничен.
13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Зезюлин Платон Викторович
ОГРНИП: 326470400065431
ИНН: 101201205073
Почтовый адрес: Ленинградская область, г. Кудрово, ул. Областная, д. 9, к. 1, кв. 520
E-mail: plytonya@mail.ru
Telegram: @[telegram_username]
Сайт: https://mrshk.ru
